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2025/1/30（木）10:00～15:00 【パソコンソフト使い放題】サーバーメンテナンスについて（2025/01/23）
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2025年1月30日（木）10:00 ～ 15:00 【24時間表記】 |
|---|---|
| 作業内容 | サーバーのメンテナンス作業 ※サーバーメンテナンスに伴い、配信ソフトが一部更新されます ■アップデートコンテンツ ・ウイルスセキュリティ ・筆王Ver.29（旧：筆王Ver.28） ■配信停止コンテンツ ・いきなりPDF Ver.11 BASIC |
【作業中止】2025/01/28（火）0:00-5:00 「nextrメッシュWi-Fi」システムメンテナンスについて(2025/01/23)
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2025年01月28日（火）00時00分 ～ 05時00分(24時間表記) |
|---|---|
| お客様への影響 | メンテナンス時間内で、ユーザーアプリ【HomePass】が利用できない場合がございます。 |
| 作業内容 | メッシュWi-Fi Plume Cloudバージョンアップに伴うメンテナンス作業 |
1/22（水）停波工事情報（織田地区岩倉他）
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2025年1月22日（水）午前9時00分～12時00分 |
|---|---|
| 対象地域 | 丹生郡越前町 織田エリアの一部 |
| 対象サービス | ■下記地区のサービス利用者様にて、時間内で全サービスが一時停止します。 ＜影響対象のエリア＞ 丹生郡越前町 織田地区 （全域）岩倉、笹川 |
| 作業内容 | CATV幹線設備メンテナンス |
【作業中止】2025/01/08（水）0:00-5:00 「nextrメッシュWi-Fi」システムメンテナンスについて(2024/12/27)
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2025年01月08日（水）00時00分 ～ 05時00分(24時間表記) |
|---|---|
| お客様への影響 | メンテナンス時間内で、ユーザーアプリ【HomePass】が利用できない場合がございます。 |
| 作業内容 | メッシュWi-Fi Plume Cloudバージョンアップに伴うメンテナンス作業 |
2024/12/13（金） 1:00 - 6:00【パソコンソフト使い放題】システムメンテナンス
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024/12/13（金）01時00分 〜 06時00分(24時間表記) |
|---|---|
| お客様への影響 | パソコンソフト使い放題サービス内で以下の操作ができなくなります ・使い放題コードによる認証 ・新規コンテンツのインストール ・使い放題ツールのアンインストール |
| 作業内容 | サーバーのメンテナンス作業 |
12/12（木）鯖江市エリア 豊地区・吉川地区他メンテナンス
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年12月12日（木）早朝 午前2時30分～午前5時00分 |
|---|---|
| 対象地域 | 鯖江市エリアの一部 豊地区・吉川地区他 |
| 対象サービス | ■下記地区のサービス利用者様にて、時間内でテレビ、インターネット、光デンワが一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 鯖江市 豊地区、吉川地区、立待地区 各地区の一部お客様 ■下記地区のサービス利用者様にて、時間内でテレビサービスのみ一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 鯖江市 鯖江地区、立待地区、豊地区、中河地区 各地区の一部お客様 |
| 作業内容 | CATV幹線設備メンテナンス |
【作業中止】2024/12/11（水）0:00-5:00 「nextrメッシュWi-Fi」システムメンテナンスについて(2024/12/04)
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年12月11日（水）00時00分 〜 05時00分(24時間表記) |
|---|---|
| お客様への影響 | メンテナンス時間内で、ユーザーアプリ【HomePass】が利用できない場合がございます。 |
| 作業内容 | メッシュWi-Fi Plume Cloudバージョンアップに伴うメンテナンス作業 |
11/26(火)早朝 CSデジタル放送 メンテナンスによる放送休止
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年11月26日（火）早朝 午前2時00分～午前5時30分 |
|---|---|
| 対象地域 | エリア全域（テレビサービス） |
| 対象サービス | メンテナンス作業時間内、CSデジタル放送の各チャンネルが10分程放送休止となります。※ なお、501ch「QVC」は通常通り放送します。 |
| 作業内容 | CSデジタル放送設備メンテナンス |
11/22(金)鯖江市エリア 豊地区・吉川地区他メンテナンス
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年11月22日（金）早朝 午前2時30分～午前5時00分 |
|---|---|
| 対象地域 | 鯖江市エリアの一部 豊地区・吉川地区他 |
| 対象サービス | ■下記地区のサービス利用者様にて、時間内でテレビ、インターネット、光デンワが一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 鯖江市 豊地区、吉川地区、立待地区 各地区の一部お客様 ■下記地区のサービス利用者様にて、時間内でテレビサービスのみ一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 鯖江市 鯖江地区、立待地区、豊地区、中河地区 各地区の一部お客様 |
| 作業内容 | CATV幹線設備メンテナンス |
11/21(木) 鯖江市エリア 豊地区・吉川地区他メンテナンス
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年11月21日（木）早朝 午前2時30分～午前5時00分 |
|---|---|
| 対象地域 | 鯖江市エリアの一部 豊地区・吉川地区他 |
| 対象サービス | ■下記地区のサービス利用者様にて、時間内でテレビ・インターネット・光デンワが一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 鯖江市 豊地区、吉川地区 各地区の一部お客様 ■下記地区のサービス利用者様にて、時間内でテレビサービスのみ一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 鯖江市 鯖江地区、神明地区、立待地区、吉川地区 各地区の一部お客様 |
| 作業内容 | CATV幹線設備メンテナンス |
メール/Webサービス メンテナンス作業実施のお知らせ
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年11月20日(水) 01時00分 ～ 06時00分 (24時間表記) |
|---|---|
| 対象サービス | メール/Webサービス ・メール（弊社発行のメールアドレス[○○○@△△.ttn.ne.jp]） ・Webサービス（お客様個人のWebページ[www□.ttn.ne.jp/~○○○]） ・お客様専用ページ |
| お客様への影響 | 上記時間帯で最長5分程度の通信断が複数回発生します。 ・メール送受信（Webメールを含む） ※該当時間は、メール送受信はエラーとなって行えません。 ※外部からお客様宛のメールは、400番台または500番台の エラーを先方に返します。 ・お客様ホームページの閲覧 お客様ホームページの閲覧 お客様ホームページのFTP操作 ・お客様専用ページ |
| 作業内容 | メール/Webサービス環境のメンテナンス |
11/8（金）鯖江市エリア 豊地区・吉川地区他メンテナンス
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年11月8日（金）早朝 午前2時30分～午前5時00分 |
|---|---|
| 対象地域 | 鯖江市エリアの一部 豊地区・吉川地区他 |
| 対象サービス | ■下記地区のサービス利用者様にて、時間内でテレビ・インターネット・光デンワが一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 鯖江市 豊地区、吉川地区の一部お客様 ■下記地区のサービス利用者様にて、時間内でテレビサービスのみ一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 鯖江市 鯖江地区、神明地区、立待地区、吉川地区 各地区の一部お客様 |
| 作業内容 | CATV幹線設備メンテナンス |
2024/10/30（水）0:00-5:00 「nextrメッシュWi-Fi」システムメンテナンスについて(2024/10/23）
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年10月30日（水）00時00分 〜 05時00分(24時間表記) |
|---|---|
| お客様への影響 | メンテナンス時間内で、ユーザーアプリ【HomePass】が利用できない場合がございます。 |
| 作業内容 | メッシュWi-Fi Plume Cloudバージョンアップに伴うメンテナンス作業 |
10/11（金）越前市武生エリアの一部 メンテナンス
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年10月11日（金）早朝 午前2時30分～午前5時00分 |
|---|---|
| 対象地域 | 越前市 武生エリアの一部 |
| 対象サービス | ※10/4（金）早朝にメンテナンスを実施したエリアにて、再度メンテナンスを行います ①下記地区のサービス利用者様にて、時間内で全サービス（TV・インターネット・光デンワ）が一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 越前市 白山地区、坂口地区のお客様 ②下記地区のFTTHサービス利用者様にて、時間内でTVサービスのみ一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 越前市 大虫地区、西地区、王子保地区 各地区の一部お客様 |
| 作業内容 | CATV幹線設備メンテナンス |
【作業完了】10/10（木）早朝 越前市吉野地区 設備メンテナンス (インターネット・電話) (2024/10/03)
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年10月10日（木）早朝0時00分～午前5時00分 |
|---|---|
| 対象地域 | 越前市（一部）家久町・芝原2丁目・芝原5丁目 ※対象のお客様にはご案内のハガキを送付いたします。 |
| 対象サービス | 作業時間中、光インターネット・光デンワが一時停止します。 |
| 作業内容 | CATVセンター設備メンテナンス |
10/4（金）越前市武生エリアの一部 メンテナンス
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年10月4日（金）早朝 午前2時30分～午前5時00分 |
|---|---|
| 対象地域 | 越前市 武生エリアの一部 |
| 対象サービス | ①下記地区のサービス利用者様にて、時間内で全サービス（TV・インターネット・光デンワ）が一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 越前市 白山地区、坂口地区のお客様 ②下記地区のFTTHサービス利用者様にて、時間内でTVサービスのみ一時瞬断します。 ＜影響対象のエリア＞ 越前市 大虫地区、西地区、王子保地区 各地区の一部お客様 |
| 作業内容 | CATV幹線設備メンテナンス |
コミュニティチャンネルメンテナンス（交通情報・鉄道情報）
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年10月01日(火) ～ 3:30(24時間表記) |
|---|---|
| お客様への影響 | 地上デジタル放送121ch「たんなんライフTV」のデータ放送において、作業時間中は道路交通情報および鉄道運行情報が一時停止いたします。 |
| 作業内容 | 情報提供元のメンテナンスのため |
コミュニティチャンネルメンテナンス（交通情報・鉄道情報）
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年9月30日(月)22:00 ～ (24時間表記) |
|---|---|
| お客様への影響 | 地上デジタル放送121ch「たんなんライフTV」のデータ放送において、作業時間中は道路交通情報および鉄道運行情報が一時停止いたします。 |
| 作業内容 | 情報提供元のメンテナンスのため |
CSデジタル放送メンテナンス
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年9月27日（金）早朝 午前1時00分～午前7時00分 |
|---|---|
| 対象地域 | エリア全域 |
| 対象サービス | CSデジタル放送（CS501ch「QVC」を除く CSデジタル放送のチャンネル ） ※作業時間内でCSデジタル放送が一時放送停波となります。 チャンネルにより停波時間は前後します。 |
| 作業内容 | CATV放送設備メンテナンス |
コミュニティチャンネルメンテナンス（地上デジタル 091ch・121ch）
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年9月20日（金）早朝 午前0時00分～午前7時00分 （※9月19日(木)深夜） |
|---|---|
| 対象地域 | エリア全域 |
| 対象サービス | 地上デジタル 091ch (コミュニティチャンネル)「こしの都TV」 地上デジタル 121ch (コミュニティチャンネル)「たんなんライフTV」 ※作業時間内で上記チャンネルが一時放送停波となります。 チャンネルにより停波時間は前後します。 |
| 作業内容 | CATV放送設備メンテナンス |
2024/09/18（木）0:00-5:00 「nextrメッシュWi-Fi」システムメンテナンスについて(2024/09/10)
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年09月18日（水）00時00分 〜 05時00分(24時間表記) |
|---|---|
| お客様への影響 | メンテナンス時間内で、ユーザーアプリ【HomePass】が利用できない場合がございます。 |
| 作業内容 | メッシュWi-Fi Plume Cloudバージョンアップに伴うメンテナンス作業 |
メール/Webサービス メンテナンス作業実施のお知らせ
メンテナンス情報
| 作業日時 | 2024年9月18日(水) 02時00分 ～ 04時00分 (24時間表記) |
|---|---|
| 対象サービス | メール/Webサービス ・メール（弊社発行のメールアドレス[○○○@△△.ttn.ne.jp]） ・Webサービス（お客様個人のWebページ[www□.ttn.ne.jp/~○○○]） ・お客様専用ページ |
| お客様への影響 | 上記時間帯で最長10分程度の通信断が複数回発生する可能性があります。 ・メール送受信（Webメールを含む） ※該当時間は、メール送受信はエラーとなって行えません。 ※外部からお客様宛のメールは、400番台または500番台の エラーを先方に返します。 ・お客様ホームページの閲覧 お客様ホームページのFTP操作 ・お客様専用ページ |
| 作業内容 | メール/Webサービス環境のメンテナンス |