よくある質問

光ケーブルテレビ

Q.多チャンネルサービス、地デジ・BSサービスとは何ですか?

a.

  • 多チャンネルサービス:ケーブルテレビ専用チューナー「STB(セットトップボックス)」を設置いただくことで、地デジ/BS/BS4K・8K/CS放送の最大88チャンネルが視聴いただけるコースです。映画、スポーツ、アニメなど多彩なラインナップをお楽しみいただけます。
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  • 地デジ・BSサービス:地デジ/BS/BS4K・8K放送が視聴できるコースです。STBの設置はございません。北陸朝日放送(HAB)や北陸放送(MRO)、地域情報チャンネルを含む30チャンネルを視聴いただけます。
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    なお、ご契約には光インターネット nextr 2Gとのセット加入が条件となります。また、戸建住宅専用のサービスとなります。

Q.STB(セットトップボックス)とは何ですか?

a.

  • ケーブルテレビ経由で、地デジ/BS/BS4K/CSの各放送を受信するための専用チューナーです。4K高画質放送やNETFLIX、YouTubeなどの動画配信サービスの視聴にも対応しております。
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Q.BSパススルーとは何ですか?

a.

  • STBを設置していないテレビや録画機器でも、BS/BS4K・8K放送を視聴いただけるサービスです。視聴いただくには、BS/BS4K・8K対応チューナーが内蔵されていることと、分波器の接続が必要となります。お客様にてご準備いただき接続、設定作業をお願いいたします。
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Q.光ケーブルテレビは宅内の各部屋、各テレビで視聴できますか?

a.

  • 地デジ/BS/BS4K・8K/CS放送を視聴するには、多チャンネルサービスへお申し込みのうえ、テレビ1台につきSTB1台の接続が必要です。宅内2ヵ所で視聴される場合はSTBが2台必要となります。
    地デジ/BS/BS4K・8K放送のみのご視聴であれば対応チューナー内蔵のテレビ・録画機器をご準備いただくことで複数ヵ所での視聴が可能となります。なお、BS/BS4K・8Kの視聴には分波器の設置も必要となりますのでお客様での接続、設定作業をお願いいたします。

Q.NHK受信料はどうなりますか?

a.

  • 当社光ケーブルテレビにご加入いただくことで、NHK総合/Eテレ/NHK BS/NHK BSP4Kなどが受信可能となりますが、当社テレビ料金にNHK衛星受信料金は含まれておりません。お客様とNHKとのご契約となります。
    ただし、当社が衛星受信料をお預かりし、NHKへ支払う「団体一括支払制度」にお申し込みいただくことで、衛星受信料への割引が適用となります。ぜひご活用ください。
    [詳細はこちら]

Q.STBを追加する場合、費用は発生しますか?

a.

  • お客様ご自身にてSTBを設置される場合、設置費用はかかりません。指定電気店での設置の場合、9,350円(税込)~の設置・調整費用となります。
    ただし、ご自宅の設備状況によっては別途配線の敷設やブースター設置などの費用が必要となる場合があります。
    また、STBを買取される場合は購入費用が必要となります。

Q.STBをすでに持っていますが利用できますか?

a.

  • 当社から販売・レンタルする機器または過去に販売した機器で正規に処理をされた機器のみご利用いただけます。ご利用の際はあらかじめ当社までご連絡ください。

Q.現在使用しているアンテナ線につなぐことはできますか?

a.

  • ケーブルテレビに対応した同軸ケーブル(S-5C-FB以上の規格)であれば可能です。

Q.STBのリモコンが故障した場合どうすればいいですか?

a.

  • 有料にて購入となります。リモコンの価格やお受取方法など、詳しくは弊社までお問い合わせください。

Q.デジタル放送の録画はできますか?

a.

  • 見る蔵くん[買取用](TZ-LS300PB/TZ-LS500B)は、USB接続した外付けUSB-HDD※1へ直接デジタル録画(DRモード)が可能です。
    見る蔵くん-レンタル用(TZ-DCH820)は、別途レコーダを用意していただき、ピンコード出力(赤白黄コード)で標準画質での録画となります(i.Link接続した場合はHD録画可能※2)。
    録る蔵くん・青蔵くん(TZ-DCH2810、TZ-HDW600P、 TZ-HDW611P、TZ-HDT621PW、TZ-HT3500BW、TZ-BDW900P)ではSTB単体での録画が可能です。

     

    ※1 USB-HDDの推奨機種は、メーカーHPでご確認ください。
    ※2 i.Linkが動作する機器は、メーカーHPでご確認ください。

Q.デジタル放送のコピー制御(コピーガード)とはどのようなものですか?

a.

  • デジタル放送のコピー制御は以下の種類があります。

    • 「録画制限なし」
    • 「ダビング10」=デジタル機器へのダビングは9回で、10回目はムーヴ(移動)
    • 「デジタル1COPY」=デジタル録画機器では1回のみ録画可能(デジタル機器へのダビングは不可)
    • 「デジタル×コピー」=デジタル録画機器への録画は不可

    STBでの視聴可能な番組のほとんどは「デジタル1コピー」や「ダビング10」の状態で放送されます。各番組のコピー制御情報については、番組視聴中または番組表画面で該当する番組を選択中に確認できます。

Q.HDD内蔵STBに録画した番組を別媒体にダビングはできますか?

a.

  • TZ-DCH2810の場合はi.Linkで、TZ-LS300PB/TZ-LS500Bに外付けUSB-HDDを接続した場合や、TZ-HDW600P、TZ-HDW611P、TZ-HDT621PW、TZ-HT3500BWでの場合は、LANケーブル(IPムーブ)で Panasonic製のレコーダーに接続することで可能です。

    ※接続可能なレコーダーはそれぞれ限られています。詳しい型番は

    【こちらを参照してください。】
    ※お客様ご自身でレコーダーに設定が必要となります。
    なお、録画制限のかかった番組の場合はHDD内蔵STBに録画されたデータは削除されます(ダビング10対応番組は除く)。
    また、ピンコードで外部録画機器に接続した場合、コピーワンスなどの録画制限のかかった番組は、外部デジタル録画機器(DVDレコーダーなど)へのコピーはできません。

Q.B-CASカード・C-CASカードとは?

a.

  • STBには、B-CASカード・C-CASカードというカードが差し込まれており、このカードにより視聴制御を行っています。折り曲げたり紛失しないようにして下さい。

Q.HDMI端子とは?

a.

  • 家電向けのデジタル映像・音声出力端子。映像と音声が1つにまとまっているのが特徴。

Q.家の設備を交換する必要はありますか?

a.

  • 4K放送の視聴に対応した同軸ケーブル(S-5C-FB以上の規格)であればBS4K放送の視聴に対応しています。その他の設備についてはSHマーク規格に対応している機器に交換が必要な場合がございます。

Q.4K対応STBのリモコンが故障した場合はどうすればいいですか?

a.

  • 有料にて購入となります。リモコンの価格やお受取方法など、詳しくは弊社までお問い合わせください。

Q.4K放送は録画できますか?

a.

  • 4K録る蔵くん(TZ-HT3500BW)は内蔵HDDまたは外付けUSB-HDD(※1)へ録画可能です。
    4K見る蔵くん(TZ-LS500B)は、外付けUSB-HDD(※1)へ録画可能です。
    両機種共に録画機(BDレコーダーなど)とLANケーブルで接続しての4K放送録画には対応していません。地上・BS・CSデジタル放送はLAN録画可能です。(※2)

     

    ※1  外付けUSB-HDDの対応機種は、下記メーカーホームページでご確認ください。

     

    ※2  LAN録画対応の録画機は、メーカーホームページをご確認ください。

Q.4K対応STBの内蔵HDDや外付けUSB-HDDに録画した4K放送を、録画機(BDレコーダーなど)へダビングできますか?

a.

  • 4K放送の録画はダビングに対応しておりません。地上・BS・CSデジタル放送は録画機(BDレコーダーなど)とLANケーブルで接続してダビング(※)することができます。
    ※ LANダビング対応の録画機は、メーカーホームページをご確認ください。

Q.A-CASチップとは何ですか?

a.

  • 4K・8K放送に対応するため、これまでのB-CASカードに代わった新方式のチップです。B-CASカードの機能も有しており、地上デジタル・BSデジタル・BS4K放送の視聴や、有料チャンネルの登録などに利用されます。

Q.置換えダビングとはどんな機能ですか?

a.

  • 交換前のSTBから4K録る蔵くんの内蔵HDD・外付けUSB-HDDに録画したデータをダビングできる機能です。

    ※対応機種は、TZ-HT3500BW、TZ-LS500B、TZ-HDT621PW、TZ-HDW611Pのみです。TZ-HT3500BW以外のSTBは録画番組の引継ぎ元のみに対応しており、引継ぎ先には対応しておりません。

    ※ホームネットワーク接続が必要です。

    ※ 一度に最大99件まで選択できます。まとめ表示はされません。4K番組と一部(ビデオエンコード方式がHEVC)の2K番組は一覧に表示されません。8時間を超える番組は一覧に表示されますがダビングはできません。

Q.どの無線LANに対応していますか?

a.

  • 4K録る蔵くんはWi-Fi規格IEEE802.11a/b/g/n/ac(2.4G/5G)に対応しています。Wi-Fi6(ax)には対応しておりません。
    4K見る蔵くんはWi-Fi接続機能を搭載しておりません。

Q.録画時間の目安を教えてください。

a.

  • 4K録る蔵くん(TZ-HT3500BW)

     

    標準 4倍 7倍
    地上
    デジタル
    約242
    時間
    688
    時間

    1204
    時間
    BS
    デジタル
    約172
    時間
    CS
    デジタル
    約300
    時間
    BS4K放送
    (※1)
    約106
    時間

     

    ※1 BS4K放送は4倍・7倍録画できません。

    ※上記は目安の時間です。放送番組データの容量により変動します。

     

    4K見る蔵くん(TZ-LS500B)

     

    外付けUSB-HDD 
    6.0TBを接続した
    場合の例
    標準
    地上デジタル 約726時間
    BSデジタル 約516時間
    CSデジタル 約900時間
    BS4K放送(※1) 約375時間

     

    ※1 BS4K放送は4倍・7倍録画できません。

    ※4倍・7倍録画については接続するUSB-HDDの仕様により異なります。

    ※上記は目安の時間です。放送番組データの容量により変動します。

Q.外付けUSB-HDDはどの容量まで対応していますか?

a.

Q.自宅の新築やリフォーム時はどのようなことを注意すればよいですか?

a.

  • 当社設備の施工方法や機器の形状についてこちらでご確認ください。