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当社指定工事業者からのご訪問日程調整について

日頃より当社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お申込み内容に関する工事、または機器回収の作業日程につきましては、当社指定工事業者から直接のご連絡とさせていただいております。
その際、下記アポイント専用の電話番号より、ご指定いただいたご連絡先へ発信させていただきます。
担当者より連絡がありましたら、訪問日時調整へのご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

■こしの都ネットワーク指定工事業者 ※3社いずれかよりご連絡いたします

社名

and株式会社T.Ncrew株式会社新光通信工業株式会社

電話番号(※1)

0778-42-81400776-43-9154
0776-76-2938
0778-52-7362
090-2093-9236

営業時間

9:00~18:009:00~17:308:00~17:00

定休日

火曜、水曜祝日土曜、日曜、祝日

ご連絡させていただく時間帯(※2)

10:00~18:0016:00~19:008:00~17:00

※1 アポイント専用の電話番号になりますので折り返しのお電話をいただいても応答いたしかねる場合がございます。
※2 ご希望のご連絡時間がある場合除く

ご不明な点などございましたら下記までお問い合わせください。
以上、よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ】
こしの都ネットワーク株式会社(旧 丹南ケーブルテレビ)
〒915-8588 越前市塚町101番地 武生商工会館横 お客様センター
[窓口受付] 10:00-18:00 [定休日] 毎週水曜日
[TEL] 0120-72-5040 [電話受付] 9:00-18:00

 

ワイモバイルおうち割の開始について

日頃より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ソフトバンク株式会社のワイモバイル携帯利用者への割引サービス「おうち割 光セット(A)」に
2025年1月22日(水)より対応します。

■おうち割 光セット(A)の概要
こしの都ネットワークの光インターネットnextr+光デンワ(ケーブルライン)にワイモバイルをセットでご利用いただいた場合、ワイモバイル スマートフォンのご利用料金が毎月最大1,650円(税込)割引になります。

詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.ymobile.jp/info/press/2025/25012001.html

※ソフトバンク株式会社のページへ遷移します。

 

2/5(水)・2/6(木)大雪によるお客様センター臨時休業のお知らせ

平素より当社サービスのご愛顧を賜り、ありがとうございます。
寒波による大雪の影響が予想されるため、お客様と従業員の安全を考慮し、以下の日程で当センターを臨時休業いたします。

【休業期間】
2月5日(水)~2月6日(木)

サービスやお手続きに関するお問合せは、下記フリーダイヤルまでお電話いただくか、
当社ホームページ内のお問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願いいたします。

なお、2月7日(金)以降の営業時間に関しては、店頭及び当社ホームページ上で改めてお知らせさせていただきます。

お客様には大変なご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

【お問い合わせ】 
こしの都ネットワーク株式会社
〒915-8588
越前市塚町101番地 武生商工会館横 お客様センター
TEL:0120-72-5040 電話受付 9:00-19:00
HP:https://koshinomiyako.jp/

2/7(金)お客様センター窓口 営業再開のお知らせ

平素より当社サービスのご愛顧を賜り、ありがとうございます。
寒波による大雪の影響のため、2月5日(水)~6日(木)にかけ臨時休業としておりましたが、2月7日(金)より営業再開することをお知らせいたします。

【窓口営業時間】10:00~19:00

この度の臨時休業へのご理解・ご協力誠にありがとうございました。
お客様には大変なご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。

なお、今後の大雪の影響などで再度営業時間等の変更を余儀なくされる場合は当社ホームページにて告知させていただきます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ】 
こしの都ネットワーク株式会社
〒915-8588
越前市塚町101番地 武生商工会館横 お客様センター
TEL:0120-72-5040 電話受付 9:00-19:00
HP:https://koshinomiyako.jp/

2/8(土)大雪によるお客様センター臨時休業のお知らせ

平素より当社サービスのご愛顧を賜り、ありがとうございます。
寒波による大雪の影響のため、お客様と従業員の安全を考慮し、2/8(土)は当センターを終日臨時休業いたします。

【休業日】2/8(土)

サービスやお手続きに関するお問合せは、下記フリーダイヤルまでお電話いただくか、当社ホームページ内のお問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願いいたします。

なお、2月9日(日)以降の営業時間に関しては、今後の気象・道路状況に応じて店頭および当社ホームページ上でお知らせさせていただきます。

お客様には大変なご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ】
こしの都ネットワーク株式会社
〒915-8588 越前市塚町101番地 武生商工会館横 お客様センター
TEL:0120-72-5040 電話受付 9:00-19:00
HP:https://koshinomiyako.jp/

2/9(日)お客様センター窓口 営業再開のお知らせ

平素より当社サービスのご愛顧を賜り、ありがとうございます。
寒波による大雪の影響のため、2/8(土)を臨時休業としておりましたが、2/9(日)より営業再開することをお知らせいたします。

【窓口営業時間】10:00~18:00

この度の臨時休業へのご理解・ご協力誠にありがとうございました。
お客様には大変なご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。

なお、今後の大雪の影響などで再度営業時間等の変更を余儀なくされる場合は当社ホームページにて告知させていただきます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ】 
こしの都ネットワーク株式会社
〒915-8588
越前市塚町101番地 武生商工会館横 お客様センター
TEL:0120-72-5040 電話受付 9:00-19:00
HP:https://koshinomiyako.jp/

弊社を騙る不審なメールにご注意ください

平素より弊社サービスのご愛顧を賜り、ありがとうございます。

2025年2月6日(木)頃から「【重要】サービス仕様変更のお知らせと設定更新のお願い」という件名で
弊社を装った「なりすましメール」が不正に発信されているという事実を確認いたしました。

これらの「なりすましメール」は、悪質な「迷惑・詐欺メール」であり弊社とは一切関係がございません。

弊社からのメールで、内容に心当たりがないメールにつきましてはウイルス感染や不正アクセスなどの危険性があります。
メール本文のURLのクリックや添付ファイルの開封等はおこなわず、メールごと削除していただきますようお願いいたします

ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

【本件に関するお問い合わせ先】
こしの都ネットワーク株式会社(旧:丹南ケーブルテレビ株式会社)
〒915-8588
越前市塚町101番地 武生商工会館横 お客様センター
TEL:0120-72-5740(お客様サポート専用ダイヤル)
電話受付 9:00-19:00