新春のごあいさつ
投稿者: admin
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【公開収録】黒沢博の歌チカラ♪～幸せってなんだろう～参加者募集！
「でんき＆ケーブルまとめ割」立替支払期日のお知らせ
2023/4/8
日頃より弊社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「でんき＆ケーブルまとめ割」サービスをご利用中のお客様への、北陸電力からの「2023年3月分電気料金請求」を、弊社がお客さまに代わって、北陸電力に立て替えてお支払いする期日は、2023年5月1日となりますことをお知らせいたします。
※お客さまが弊社に支払う期日とは異なりますのでご注意ください。
弊社からお客さまへのご請求は、口座振替によるお支払いの場合は電気利用月の翌々月の27日となります。金融機関休日の場合は翌営業日となります。
クレジットカードによるお支払いの場合はクレジットカード会社の規定に準じます。
お客さまにおかれましては、「でんき＆ケーブルまとめ割」サービスへのご理解とご協力をお願い申し上げます。
「電話リレーサービス料」に関するお知らせ
平素はこしの都ネットワークサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年度の「電話リレーサービス料」について以下のとおりお知らせいたします。
「電話リレーサービス」とは、聴覚や発話に困難がある方ときこえる方を、電話リレーサービス提供機関の通訳オペレーターが「手話・文字」と「音声」とを通訳することにより、24時間365日、電話で即時双方向につなぐサービスです。
電話リレーサービス制度は、「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」（令和2年法律第53号）に基づき、電話リレーサービス提供機関である財団法人日本財団電話リレーサービスが、「電話リレーサービス」を提供するために必要な費用を、「電話リレーサービス料」として、電話会社全体で応分に負担する仕組みです。
当社は、2023年度の電話リレーサービス料（１電話番号あたり）を総務省が認可したことに伴い、以下のとおり、お客さまにご請求させていただきます。公共インフラとして適正かつ確実な提供を確保する電話リレーサービス制度について、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2023年度 電話リレーサービス料（1電話番号あたり）
| 2023年 | 合計 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | |
| 1円 (税込1.1円） | 1円 (税込1.1円） | 1円 (税込1.1円） | 1円 (税込1.1円） | 1円 (税込1.1円） | 1円 (税込1.1円） | 10円 (税込11円） |
| 2023年 | 2024年 | |||||
| 10月 | 11月 | 12月 | 1月 | 2月 | 3月 | |
| 1円 (税込1.1円） | 1円 (税込1.1円） | 1円 (税込1.1円） | 1円 (税込1.1円） | 0円 | 0円 | |
・電話リレーサービス料は、年度ごとに毎年金額が見直されます。
・電話リレーサービス料は、ご利用月分を翌月にご請求（例：2023年4月ご利用分は5月ご請求）となります。また、ケーブルプラス電話及びケーブルスマホをご契約いただき月途中に開通した場合も当月分からご請求対象となり、翌月以降にご請求となります。
・電話リレーサービス料は、ご契約回線毎に必要となります。
電話リレーサービス料の対象サービス
- 固定電話サービス ケーブルプラス電話 ※1
- 移動体サービス ケーブルスマホ
※1 詳細はこちらでご確認いただけます
お問い合わせ先
■電話リレーサービス提供機関（一般財団法人 日本財団電話リレーサービス）
電話番号：03-6275-0910（受付時間：9:00-18:00（年末年始を除く。））
ＦＡＸ：03-6275-0913
メール：info@nftrs.or.jp
ＨＰ：https://nftrs.or.jp/
■電話リレーサービス支援機関（一般社団法人 電気通信事業者協会）
電話番号：03-6302-8391（受付時間：9:00-17:00（土・日・祝休日・年末年始を除く。））
ＨＰ：https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/
■総務省（電気通信消費者相談センター）
電話番号：03-5253-5900（受付時間：平日9:30-12:00/13:00-17:00）
以上
当社を騙る不審なメールにご注意ください
4/28頃から 「【重要】2022年4月28日（金）サービス復旧のお知らせ」という件名で
当社を装った「なりすましメール」が不正に発信されているという事実を確認いたしました。
当該メールを受信された皆様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
これらの「なりすましメール」は、悪質な「迷惑・詐欺メール」であり当社とは一切関係がございません。
当社からのメールで、内容に心当たりがないメールにつきましてはウイルス感染や不正アクセスなどの危険性があります。
メール本文のURLのクリックや添付ファイルの開封等はおこなわず、メールごと削除していただきますようお願いいたします。
当社におきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが、
ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
「でんき＆ケーブルまとめ割」立替支払期日のお知らせ
2023/5/15
日頃より弊社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「でんき＆ケーブルまとめ割」サービスをご利用中のお客様への、北陸電力からの「2023年4月分電気料金請求」を、弊社がお客さまに代わって、北陸電力に立て替えてお支払いする期日は、2023年5月29日となりますことをお知らせいたします。
※お客さまが弊社に支払う期日とは異なりますのでご注意ください。
弊社からお客さまへのご請求は、口座振替によるお支払いの場合は電気利用月の翌々月の27日となります。金融機関休日の場合は翌営業日となります。
クレジットカードによるお支払いの場合はクレジットカード会社の規定に準じます。
お客さまにおかれましては、「でんき＆ケーブルまとめ割」サービスへのご理解とご協力をお願い申し上げます。
「でんき＆ケーブルまとめ割」立替支払期日のお知らせ
2023/6/7
日頃より弊社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「でんき＆ケーブルまとめ割」サービスをご利用中のお客様への、北陸電力からの「2023年5月分電気料金請求」を、弊社がお客さまに代わって、北陸電力に立て替えてお支払いする期日は、2023年6月29日となりますことをお知らせいたします。
※お客さまが弊社に支払う期日とは異なりますのでご注意ください。
弊社からお客さまへのご請求は、口座振替によるお支払いの場合は電気利用月の翌々月の27日となります。金融機関休日の場合は翌営業日となります。
クレジットカードによるお支払いの場合はクレジットカード会社の規定に準じます。
お客さまにおかれましては、「でんき＆ケーブルまとめ割」サービスへのご理解とご協力をお願い申し上げます。
当社を騙る不審なメールにご注意ください
6/30頃から 「【重要なお知らせ】xxxxx@xx.ttn.ne.jp のアカウント通知」という件名で
当社を装った「なりすましメール」が不正に発信されているという事実を確認いたしました。
当該メールを受信された皆様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
これらの「なりすましメール」は、悪質な「迷惑・詐欺メール」であり当社とは一切関係がございません。
当社からのメールで、内容に心当たりがないメールにつきましてはウイルス感染や不正アクセスなどの危険性があります。
メール本文のURLのクリックや添付ファイルの開封等はおこなわず、メールごと削除していただきますようお願いいたします。
当社におきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが、
ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
【再掲】当社を騙る不審なメールにご注意ください
4/28頃から 「【重要】2022年4月28日（金）サービス復旧のお知らせ」という件名で
6/30頃から 「【重要なお知らせ】xxxxx@xx.ttn.ne.jp のアカウント通知」という件名で
当社を装った「なりすましメール」が不正に発信されているという事実を確認いたしました。
当該メールを受信された皆様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
これらの「なりすましメール」は、悪質な「迷惑・詐欺メール」であり当社とは一切関係がございません。
当社からのメールで、内容に心当たりがないメールにつきましてはウイルス感染や不正アクセスなどの危険性があります。
メール本文のURLのクリックや添付ファイルの開封等はおこなわず、メールごと削除していただきますようお願いいたします。
当社におきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが、
ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。